Сервисный контракт CON-ECMU-LICTP1RO предоставляет расширенную поддержку для лицензий и подписок Cisco. Он ориентирован на обеспечение надёжной работы программного обеспечения и сервисов Cisco, включая регулярные обновления, техническую поддержку и удалённую помощь по вопросам настройки и использования лицензий. Контракт также включает консультации с инженерами Cisco, что позволяет своевременно решать любые возникающие вопросы или проблемы.
Право на использование оформляется отдельно от оборудования и активирует заявленные возможности после регистрации на портале производителя. Срок действия и порядок продления определяются условиями конкретной программы лицензирования.
Лицензии поставляются под заказ, срок зависит от оформления заявки у производителя. Условия поддержки и обновлений уточняются вместе с составом комплекта.
Этот контракт полезен для организаций, использующих лицензионное ПО Cisco, так как он обеспечивает непрерывное обновление программного обеспечения и доступ к новым функциям и улучшениям, что способствует стабильной работе IT-инфраструктуры.
Срок действия и порядок продления фиксируют в момент оформления: истёкшая подписка обычно оставляет базовые функции, но закрывает обновления и техническую поддержку.
Основные характеристики:
- Продукт: сервисный контракт для лицензий Cisco
- Поддерживаемые продукты: подписки и лицензии Cisco
- Продолжительность: 1 год (с возможностью продления)
- Техническая поддержка: круглосуточная (24/7)
- Обновления программного обеспечения: включены
- Удалённая поддержка: помощь с настройкой и устранением проблем
- Тип поддержки: Cisco Essential Software Support
- Консультации: через веб-портал и по телефону с инженерами Cisco
- Гарантия: обновления и поддержка лицензий
Применение:
- Получение регулярных обновлений лицензий Cisco для обеспечения безопасности и функциональности
- Круглосуточная поддержка по вопросам использования и настройки лицензий
- Обеспечение непрерывной работы программного обеспечения Cisco
- Доступ к новым функциям и улучшениям в рамках лицензионных обновлений
- Решение технических вопросов с помощью квалифицированной поддержки Cisco
Специалисты Азия торг помогут вам с выбором оптимального пакета сервисного обслуживания и проконсультируют по вопросам лицензий и подписок. Для получения индивидуального расчета отправьте заявку на server@tkasiatorg.ru.
Работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Порядок простой: вы присылаете перечень позиций или задачу, мы подбираем оборудование, проверяем совместимость и готовим коммерческое предложение с ценой и сроком.
После согласования спецификации выставляем счёт и заключаем договор. Позиции, которых нет в наличии, везём под заказ — срок подтверждаем до оплаты, а не после.
Если точной позиции нет или она снята с производства, предлагаем аналог и показываем, чем он отличается по параметрам. Заявки принимаем на server@tkasiatorg.ru.
Основная форма расчёта — безналичный перевод на расчётный счёт по счёту, выставленному после согласования спецификации. Работаем по договору, с НДС.
Цена указана в рублях и пересчитана по курсу Центрального банка на день расчёта, без скрытых наценок. Курс фиксируется в счёте: если между выставлением счёта и оплатой курс изменился, пересчёт согласовывается отдельно.
Порядок оплаты зависит от суммы и срока поставки: возможны предоплата, частичная предоплата с оплатой остатка перед отгрузкой или оплата по факту готовности партии. Комплект документов — счёт, договор, спецификация, УПД — оформляется в полном объёме.
Сетевое и серверное оборудование поставляется под заказ напрямую от производителей и со складов в Китае. Срок зависит от наличия позиции у поставщика и объёма партии: складские позиции обычно занимают от двух до четырёх недель с учётом консолидации и таможенного оформления, позиции под заказ у производителя — дольше. Точный срок подтверждаем в ответе на заявку.
Доставка по России — транспортными компаниями до терминала или до двери, по согласованию. Отгрузка возможна одной партией или частями, если часть номенклатуры готова раньше.
Для расчёта стоимости доставки нужны перечень позиций с количеством и город получателя — расчёт готовим вместе с коммерческим предложением.
На поставляемое оборудование распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок и условия указываются в спецификации к договору.
Перед отгрузкой партия проходит проверку: сверяем маркировку и комплектность с заказанным, контролируем целостность упаковки. По запросу предоставляем фотографии партии до отправки.
Помогаем с подбором аналога, если позиция снята с производства или недоступна в нужный срок, и объясняем разницу по параметрам. Вопросы по гарантии и сервису — на server@tkasiatorg.ru.
