Сервисный контракт CON-SNT-ISR4331AX предоставляет расширенную техническую поддержку и сервисное обслуживание для маршрутизаторов Cisco серии ISR 4331. Этот контракт обеспечивает доступ к оперативной поддержке от Cisco, включая обновления программного обеспечения, ремонт оборудования и расширенное техническое сопровождение. CON-SNT-ISR4331AX — это решение для предприятий, стремящихся минимизировать простои в работе сети и обеспечить максимальную эффективность своего оборудования.
Позиция относится к программной части решения: она расширяет возможности платформы без замены оборудования. Активация выполняется привязкой к устройству, поэтому переносить лицензию между аппаратами обычно нельзя.
Перед заказом сверяют модель и серийный номер оборудования, а также действующую версию прошивки: часть функций требует обновления платформы. Ошибочно оформленная лицензия привязывается к чужому устройству и не переоформляется.
С данным сервисным контрактом клиенты получают доступ к круглосуточной технической поддержке, включая консультации с инженерами Cisco по сложным вопросам конфигурации и устранению неполадок. Контракт также включает услуги по замене оборудования, что гарантирует быстрый ремонт или замену в случае неисправности, а также предоставляет обновления программного обеспечения для поддержания маршрутизатора в актуальном состоянии.
Перенос прав между устройствами оговаривается условиями конкретной программы лицензирования, поэтому при замене оборудования вопрос решают заранее.
Основные характеристики
- Тип устройства: Сервисный контракт
- Производитель: Cisco
- Время обслуживания (часы x дни): 8x5
- Время отклика: 4 h
- Замена оборудования: опция замены на следующий рабочий день (Next Business Day)
- Количество лет: 1 лет
- Обслуживаемое оборудование: маршрутизаторы Cisco ISR 4331
- Поддержка: через веб-портал, телефонные консультации с инженерами Cisco
- Продукт: сервисный контракт для Cisco ISR 4331
- Совместимость: Cisco ISR4331-AX/K9
- Тип обслуживания: Cisco Smart Net Total Care (SNTC)
Применение:
- Обеспечение круглосуточной технической поддержки для маршрутизаторов Cisco ISR 4331
- Получение обновлений программного обеспечения для улучшения производительности и безопасности
- Быстрая замена оборудования в случае поломки для минимизации простоя
- Устранение сетевых неполадок с помощью инженерной поддержки Cisco
- Повышение уровня надёжности и защиты сетевой инфраструктуры
Специалисты Азия торг помогут вам разобраться с вопросами, связанными с сервисными контрактами и обеспечат полную поддержку вашего оборудования. Для получения индивидуального расчета отправьте заявку на server@tkasiatorg.ru.
Работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Порядок простой: вы присылаете перечень позиций или задачу, мы подбираем оборудование, проверяем совместимость и готовим коммерческое предложение с ценой и сроком.
После согласования спецификации выставляем счёт и заключаем договор. Позиции, которых нет в наличии, везём под заказ — срок подтверждаем до оплаты, а не после.
Если точной позиции нет или она снята с производства, предлагаем аналог и показываем, чем он отличается по параметрам. Заявки принимаем на server@tkasiatorg.ru.
Основная форма расчёта — безналичный перевод на расчётный счёт по счёту, выставленному после согласования спецификации. Работаем по договору, с НДС.
Цена указана в рублях и пересчитана по курсу Центрального банка на день расчёта, без скрытых наценок. Курс фиксируется в счёте: если между выставлением счёта и оплатой курс изменился, пересчёт согласовывается отдельно.
Порядок оплаты зависит от суммы и срока поставки: возможны предоплата, частичная предоплата с оплатой остатка перед отгрузкой или оплата по факту готовности партии. Комплект документов — счёт, договор, спецификация, УПД — оформляется в полном объёме.
Сетевое и серверное оборудование поставляется под заказ напрямую от производителей и со складов в Китае. Срок зависит от наличия позиции у поставщика и объёма партии: складские позиции обычно занимают от двух до четырёх недель с учётом консолидации и таможенного оформления, позиции под заказ у производителя — дольше. Точный срок подтверждаем в ответе на заявку.
Доставка по России — транспортными компаниями до терминала или до двери, по согласованию. Отгрузка возможна одной партией или частями, если часть номенклатуры готова раньше.
Для расчёта стоимости доставки нужны перечень позиций с количеством и город получателя — расчёт готовим вместе с коммерческим предложением.
На поставляемое оборудование распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок и условия указываются в спецификации к договору.
Перед отгрузкой партия проходит проверку: сверяем маркировку и комплектность с заказанным, контролируем целостность упаковки. По запросу предоставляем фотографии партии до отправки.
Помогаем с подбором аналога, если позиция снята с производства или недоступна в нужный срок, и объясняем разницу по параметрам. Вопросы по гарантии и сервису — на server@tkasiatorg.ru.
