Сервисный контракт CON-SNT-WSC3652TS — это пакет расширенной технической поддержки и обслуживания для коммутаторов Cisco серии Catalyst 3650, модель WS-C3652TS. Данный контракт предоставляет возможность круглосуточного доступа к службе технической поддержки Cisco, а также включает в себя обновления программного обеспечения, замену оборудования и консультации с инженерами для быстрого решения возникающих проблем.
Лицензия открывает функциональность уже установленного оборудования или программного комплекса: сама поставка представляет собой ключ или сертификат, привязанный к серийному номеру устройства. Физического изделия при таком заказе не отгружается.
Комплект лицензий подбирается под конфигурацию: количество узлов, портов или пользователей влияет на состав заказа. Точный перечень стоит согласовать до оформления поставки.
CON-SNT-WSC3652TS предназначен для минимизации простоев и повышения надёжности работы сетевого оборудования. Благодаря включённой опции замены оборудования на следующий рабочий день, вы сможете получить рабочее устройство в кратчайшие сроки в случае неисправности. Это решение подходит для предприятий, стремящихся обеспечить бесперебойную работу своей сетевой инфраструктуры.
Программную часть решения планируют вместе с оборудованием: активированный функционал влияет на требования к производительности платформы и на схему обслуживания.
Основные характеристики
- Тип устройства: Сервисный контракт
- Производитель: Cisco
- Время обслуживания (часы x дни): 8x5
- Замена оборудования: на следующий рабочий день (Next Business Day)
- Количество лет: 1 лет
- Обновления программного обеспечения: включены
- Обслуживаемое оборудование: коммутаторы Cisco WS-C3652TS
- Обслуживаемые компоненты: аппаратное и программное обеспечение
- Поддержка: через веб-портал, телефонные консультации с инженерами Cisco
- Продукт: сервисный контракт для Cisco Catalyst 3650, модель WS-C3652TS
- Совместимость: WS-C3650-24TS-L
- Тип поддержки: Cisco Smart Net Total Care (SNTC)
Применение:
- Обеспечение бесперебойной работы коммутаторов Cisco WS-C3652TS с минимальными простоями
- Быстрая замена оборудования в случае выхода его из строя
- Доступ к регулярным обновлениям программного обеспечения для повышения уровня безопасности и производительности
- Получение квалифицированной помощи инженеров Cisco для устранения сложных проблем
- Поддержка IT-инфраструктуры с высоким уровнем надёжности и оперативности
Специалисты Азия торг помогут вам разобраться с условиями сервиса и подобрать оптимальный пакет поддержки для вашего оборудования. Для получения индивидуального расчета отправьте заявку на server@tkasiatorg.ru.
Работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Порядок простой: вы присылаете перечень позиций или задачу, мы подбираем оборудование, проверяем совместимость и готовим коммерческое предложение с ценой и сроком.
После согласования спецификации выставляем счёт и заключаем договор. Позиции, которых нет в наличии, везём под заказ — срок подтверждаем до оплаты, а не после.
Если точной позиции нет или она снята с производства, предлагаем аналог и показываем, чем он отличается по параметрам. Заявки принимаем на server@tkasiatorg.ru.
Основная форма расчёта — безналичный перевод на расчётный счёт по счёту, выставленному после согласования спецификации. Работаем по договору, с НДС.
Цена указана в рублях и пересчитана по курсу Центрального банка на день расчёта, без скрытых наценок. Курс фиксируется в счёте: если между выставлением счёта и оплатой курс изменился, пересчёт согласовывается отдельно.
Порядок оплаты зависит от суммы и срока поставки: возможны предоплата, частичная предоплата с оплатой остатка перед отгрузкой или оплата по факту готовности партии. Комплект документов — счёт, договор, спецификация, УПД — оформляется в полном объёме.
Сетевое и серверное оборудование поставляется под заказ напрямую от производителей и со складов в Китае. Срок зависит от наличия позиции у поставщика и объёма партии: складские позиции обычно занимают от двух до четырёх недель с учётом консолидации и таможенного оформления, позиции под заказ у производителя — дольше. Точный срок подтверждаем в ответе на заявку.
Доставка по России — транспортными компаниями до терминала или до двери, по согласованию. Отгрузка возможна одной партией или частями, если часть номенклатуры готова раньше.
Для расчёта стоимости доставки нужны перечень позиций с количеством и город получателя — расчёт готовим вместе с коммерческим предложением.
На поставляемое оборудование распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок и условия указываются в спецификации к договору.
Перед отгрузкой партия проходит проверку: сверяем маркировку и комплектность с заказанным, контролируем целостность упаковки. По запросу предоставляем фотографии партии до отправки.
Помогаем с подбором аналога, если позиция снята с производства или недоступна в нужный срок, и объясняем разницу по параметрам. Вопросы по гарантии и сервису — на server@tkasiatorg.ru.
