Право на использование оформляется отдельно от оборудования и активирует заявленные возможности после регистрации на портале производителя. Срок действия и порядок продления определяются условиями конкретной программы лицензирования.
Лицензии поставляются под заказ, срок зависит от оформления заявки у производителя. Условия поддержки и обновлений уточняются вместе с составом комплекта.
Позиция относится к программной части решения: она расширяет возможности платформы без замены оборудования. Активация выполняется привязкой к устройству, поэтому переносить лицензию между аппаратами обычно нельзя.
Перед заказом сверяют модель и серийный номер оборудования, а также действующую версию прошивки: часть функций требует обновления платформы. Ошибочно оформленная лицензия привязывается к чужому устройству и не переоформляется.
Лицензия открывает функциональность уже установленного оборудования или программного комплекса: сама поставка представляет собой ключ или сертификат, привязанный к серийному номеру устройства. Физического изделия при таком заказе не отгружается.
Комплект лицензий подбирается под конфигурацию: количество узлов, портов или пользователей влияет на состав заказа. Точный перечень стоит согласовать до оформления поставки.
Работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Порядок простой: вы присылаете перечень позиций или задачу, мы подбираем оборудование, проверяем совместимость и готовим коммерческое предложение с ценой и сроком.
После согласования спецификации выставляем счёт и заключаем договор. Позиции, которых нет в наличии, везём под заказ — срок подтверждаем до оплаты, а не после.
Если точной позиции нет или она снята с производства, предлагаем аналог и показываем, чем он отличается по параметрам. Заявки принимаем на server@tkasiatorg.ru.
Основная форма расчёта — безналичный перевод на расчётный счёт по счёту, выставленному после согласования спецификации. Работаем по договору, с НДС.
Цена указана в рублях и пересчитана по курсу Центрального банка на день расчёта, без скрытых наценок. Курс фиксируется в счёте: если между выставлением счёта и оплатой курс изменился, пересчёт согласовывается отдельно.
Порядок оплаты зависит от суммы и срока поставки: возможны предоплата, частичная предоплата с оплатой остатка перед отгрузкой или оплата по факту готовности партии. Комплект документов — счёт, договор, спецификация, УПД — оформляется в полном объёме.
Сетевое и серверное оборудование поставляется под заказ напрямую от производителей и со складов в Китае. Срок зависит от наличия позиции у поставщика и объёма партии: складские позиции обычно занимают от двух до четырёх недель с учётом консолидации и таможенного оформления, позиции под заказ у производителя — дольше. Точный срок подтверждаем в ответе на заявку.
Доставка по России — транспортными компаниями до терминала или до двери, по согласованию. Отгрузка возможна одной партией или частями, если часть номенклатуры готова раньше.
Для расчёта стоимости доставки нужны перечень позиций с количеством и город получателя — расчёт готовим вместе с коммерческим предложением.
На поставляемое оборудование распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок и условия указываются в спецификации к договору.
Перед отгрузкой партия проходит проверку: сверяем маркировку и комплектность с заказанным, контролируем целостность упаковки. По запросу предоставляем фотографии партии до отправки.
Помогаем с подбором аналога, если позиция снята с производства или недоступна в нужный срок, и объясняем разницу по параметрам. Вопросы по гарантии и сервису — на server@tkasiatorg.ru.
